Türkiye’nin yenilikçi girişim sermayesi şirketi Boğaziçi Ventures, yapay zeka yatırımlarına 600 bin dolarlık yatırımla Artiwise’ı dahil etti.
Yaratıcı, yenilikçi ve inovatif teknoloji girişim yatırımlarıyla küresel yaşam tarzını ve iş uygulamalarını kökten değiştiren Bosphorus Ventures, misyonu kurumlarda yapay zeka ile sürdürülebilir müşteri memnuniyeti sağlamak olan Artiwise ile yeni bir yatırıma imza attı.
2022 yılını dikkat çekici yatırımlarıyla başarıyla tamamlayan Boğaziçi Ventures, 2023 yılında dördüncü yatırımını da tamamlamıştır. Hem malzeme hem de deneyim aktarımına dayalı faaliyetleriyle Türk girişim ekosistemini destekleme misyonuyla hareket eden Şirket, erken büyüme aşamasında, yetenekli gruplarla ve BV Growth fonu ile uluslararası pazarlarda çok sayıda kullanıcıya ölçeklenme potansiyeliyle. Oyun, Web 3.0, fintech, perakende teknolojileri, sağlık ve eğitim teknolojileri gibi dikeylerde yenilikçi teknolojilerle geliştirilen ürün ve hizmetlere öncelik veren Boğaziçi Ventures’ın yeni yatırımı, yapay zeka ile müşteri memnuniyeti odaklı çözümler üreten Artiwise oldu. Boğaziçi Ventures Yönetici Ortağı ve CEO’su yapay zeka teknolojisi ve son dönemin en ilgi çeken teknolojilerinden biri haline gelen Artiwise yatırımı ile ilgili. Barış Özistekşu açıklamaları yaptı: Yapay zeka her zaman odak noktamızdaki teknolojilerden biri olmuştur. Son dönemde Chat GPT’nin yarattığı farkındalıkla bu teknolojiye olan ilgi artsa da portföyümüzde yıllardır yapay zeka teknolojileri üzerine çalışan 5 şirketimiz var. Şimdi de Artiwise ile yapay zekayı müşteri memnuniyetinde kullanan bir çalışmayı portföyümüze ekliyoruz. Uluslararası rekabette büyümek ve güçlenmek hedefiyle çıktığı yolculukta özellikle ölçüleri ve çalışmalarıyla Türkiye’nin en yetkin “Müşterinin Sesi” şirketi olan Artiwise ile birlikte olmaktan büyük mutluluk duyuyoruz.”
“Müşterisini en iyi anlayan şirketler, müşterilerini en iyi dinleyen şirketlerdir” mottosunu benimseyen Artiwise, yapay zeka, doğal dil süreci, duygu analizi ve kök analizi teknolojileri ile müşteri memnuniyeti sağlıyor. Artiwise Platformu sayesinde davet merkezi aramaları, online yorumlar, anket sonuçları, chatbot sohbetleri, marka haberleri ve sosyal medya gibi iletişim kanallarından gelen bilgiler tek bir platformda toplanıp yapay zeka ile analiz edilebiliyor. Yapay Zeka ile analiz edilen bu bilgilerden müşteri içgörüleri ve müşteri memnuniyet puanları çıkarılmakta ve sorunların kök nedenlerine yönelik proaktif aksiyonlar alınmaktadır. Artiwise Kurucu Ortağı ve CEO’su Tahıl Tabanıgörüşlerini şu şekilde ifade etmiştir: “CTO’muz Fatih Samet Çetin ile 2 kurucu ortak olarak Artiwise’ı kurduğumuzda, müşteriye yatırım yaparak büyümeyi stratejimiz olarak benimsedik. Boğaziçi Ventures, sağladığı inanç ve yatırımla büyümemizin önünü açarak bu stratejiyi destekledi. Artiwise sadece yaptığı analizlerde değil, kendi müşterileri için de memnuniyete büyük önem veren bir firmadır. Uzun yıllardır Artiwise kullanan pahalı müşterilerimizin yanı sıra olgun yapay zeka süreçleri, çalışma, segment odaklılık, güçlü yönetim grubu ve uzman ekipler bu yatırımı almamızda etkili oldu. 2 kişi ile çıktığımız bu yolculukta artık Artiwise’a inanan yüzlerce hayal ortağımız var. Sürdürülebilir müşteri memnuniyeti misyonumuz ile amacımız net; Ülkemizin bu maliyetini hızla yurt dışına taşıyacağız” dedi.
2023 yılının ilk yarısında 4 yeni yatırımını tamamlayan Boğaziçi Ventures, bu yıl bir küme şirketi olan BV Portföy ile 2 yeni fon kurdu. Farklı fonlarında yapay zeka teknolojisini kullanmaya devam eden Boğaziçi Ventures, yıl boyunca yeni fonlar kurmaya ve teknoloji yatırımlarına devam edecek.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
